Retourneren

Olly & Ko doet er alles aan uw product naar wens te leveren. Toch kan het zijn dat u het terug wilt sturen. Dit kan uiteraard, maar er zijn wel voorwaarden aan het retourrecht verbonden. Lees daarom het onderstaande goed door.

 

Retour voorwaarden

  • Meld uw retourzending uiterlijk binnen 14 dagen na levering door een email met vermelding van het betreffende bestelnummer te sturen, of gebruik hiervoor het contactformulier op de website.
  • Stuur uw retourzending samen met het zo volledig mogelijk ingevulde retourformulier* binnen 30 dagen na levering terug naar:

Olly & Ko

Meidoornstraat 16

1602 SN Enkhuizen

  • Het product dient met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan ons te worden geretourneerd.
  • Vul de gegevens in het retourformulier zo volledig mogelijk in en stuur het mee met uw retour.
  • Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
  • U krijgt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de webwinkel naar u thuis gecrediteerd.
  • Het verschuldigde bedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Uitzonderingen retourneren

Let op: wegens de aard van deze items kunnen er, tenzij ze bij levering beschadigd of defect zijn, geen retouren accepteren van custom- en gepersonaliseerde bestellingen.

 

*U ontvangt altijd een retourformulier bij uw bestelling, maar u kunt hem ook hier downloaden.

© 2018 - 2020 Olly & Ko | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel